？听了以后都记得。冬天来了给你一颗王八蛋。买不买？我才不要这个王八蛋呢，坚决不买。还有的广告更离谱，“徐工徐工，祝您成功”，几百遍重复下来记忆是有记忆了，但是人们不买。人们很困惑这个广告怎么这样做？公关活动也是这样，开始搞剪彩典礼，后来开始搞离离奇奇的各种活动，叫“行内热，行外不热”。有的活动很有意思，搞点酬宾活动，老百姓说拿了很多实惠。谁给的实惠？是哪个企业的产品？我不知道。这也是没有效果。
第五个问题是企业的品牌和形象怎么推广？我们很多企业策划品牌的时候带有一定的盲目性。它没有认真研究品牌，随意起了一个品牌，在发展和包装的时候，碰到很多问题，包括春兰等著名品牌。春兰这个品牌带有女性色彩，生产摩托车时遇到困难了，一听就女性味非常浓。它搞了一个春兰虎、春兰豹，听起来有点别扭。好多企业关于品牌的外包装也是如此。怎么来弄？这里面有一个CI设计的问题。我们很多企业在设计的时候，走传统的路子，兢是把前面两个拼音字母作为设计元素。我认识一个老总，他是望江宾馆的总经理，他给我的名片上就印着J，好在我知道这是望江宾馆，不明白还以为是“武警部队”。我们整个的创意思路非常单一，现在也是这样，搞个漂亮的标志一了百了。形象设计是系统工程，没那么简单。中国的基础是停留在CI上，如果进一步提高到VI，那就是世界性的行为了。
中国企业家最困惑的就是这5个问题：产业的定位、管理、营销、广告和公关、品牌和品牌的形象推广。这些问题是中国企业最需要策划的，它是系统工程，如果不考虑它的系统性和相关性，很容易导致企业的失败。
陈惠湘：财经作家，北京丰收文化发展公司总经理。