第一个是企业的扩张和产业定位问题。“十五大”以后，人们谈论最多的问题是低成本扩张、收购和兼并。这个思路非常对，但是我们可以这么说，收购和兼并既是机会，又是陷阱。做得好是机会，做得不好就是陷阱。中国这几年那么多的企业在发展，有很多企业上得很快，“江山代有才人出，各领风骚三五年”。原因是什么？扩张得太快太大。当年的步鑫生过早地上了西装生产线，结果遭受了灭顶之灾，就是因为盲目扩张。巨人脑黄金可以搞，可那时候的保健品已经到了一个膨胀的地步，像气球吹得快爆的时候，你再吹的话非常危险，不知道什么时候会爆炸。巨人集团在脑黄金当中发现了一些甜头，一下子投入13个保健产品。当时有人间我怎么样？我说如果巨人集团这13个产品做成功一个，这个企业就能够生存：如果这13个产品一个都起不来的话，就会把整个气球吹破。紧接着，中国的保健品突然萎缩了50%，只剩了10%的市场，巨人把整个的资金都压在里面，很惨。我们中国的企业发展到一定的程度，往往容易头脑发热。企业下面的于公司越来越多，企业的格局、管理框架越来越复杂，但是企业的势力不怎么样。大家知道，一棵树很茂盛的时候，如果它的养料供应不上，这样的树是长不大的。
我研究国际大集团的发展，发现72%的世界大企业是搞单一产业的，14%的企业是搞相关多元产业，只有14%的企业搞非相关多元产业成功的。所以，我连续3年关注着中国大品牌的发展，像春兰、长虹和海尔，长虹是电视机大王，春兰占领空调市场，海尔冰箱全国驰名。这3个企业走了3种发展思路，海尔只搞家电，春兰什么都搞，长虹专做彩电，我们说企业是企业家个性的外化，关键是企业家怎么想，你把企业领到什么位置。我们中国整个产业定位方面，实在有点模糊。我们好多企业产品品牌一延伸就碰到麻烦，像“娃哈哈”，最早搞儿童口服液，“喝了娃哈哈，吃饭就是香”，这个广告特别好，家长给孩子灌饭是非常辛苦的事情，总是说：“小祖宗你吃一口吧”。父母一看，吃了这玩意儿，吃饭就是香，那还不买？第二个产品很成功，娃哈哈奶品。一个小女孩说“妈妈我要喝”，父母马上会买。“娃哈哈”后面思路已经乱了。到第三个产品出来，是儿童感康宁。大家知道，小孩子讨厌吃药，所以感冒药的出现对这个品牌的形象有损害。
国外的大品牌，像麦当劳，同时生产飞机，有麦道飞机公司，它生产的MD82，在中国是很重要的飞机型号之一。它生产飞机的时候会不会把麦当劳印在飞机上？如果把这个金色的字母印上，这个飞机别人不敢坐，坐了像坐在“巨无霸”上。这是资金纽带的关系，没有品牌形象的关系。所以，我觉得人生当中一个特别重要的原则是合适原则。选择合适的产业，选择合适的发展速度、合适的途径，千万不要贪大。到最后如果你的产业过于庞大，你就会失控。所以关于产业定位和发展问题，要考虑很多因素，要考虑国际大市场的情况、中国对手的情况、这个产业的前景以及我们本身的优势，这是困惑中国企业家的一个大事情。
第二个是管理问题。怎么管理人？我们经常讲一句话，“人才成才之时，就是他跳槽之日”，这个问题困惑着我们很多企业家。中国一直在寻找能够真正把人管好的思路。人们都认为中国人很聪明，又发现中国人很难合怍，合作很难持久，人们都在寻找管理的方法。拿破仑曾说：“世界上没有无用的士兵，只有无用的将军。”管理主要还是看领导。人事管理有两个方法：第一个是理顺管理关系；第二个是建立理念。内部关系的处理非常麻烦，我们在这方面消耗了大量的资源、大量的心思，人们搞得疲惫不堪。内部管理关系怎么树立？我想从原则上讲四句话：贤者居上，能者居中，工者居下，智者居侧。什么叫贤者居上？最高决策层当好贤者。所谓贤者关键不在于能干，第一把手能干最好，但是不能干也无所谓。因为第一把手一个人能干没有用，我们领导即使有三头六臂也不过相当于三个人，没有用处。第一把手关键是当贤者，毛主席说当领导要干两个事：出主意，用能人。我们可以把毛主席的话稍微改一改。采纳主意，用好能人。现在主意不靠一个人出，关键是采纳主意，同时用好能人。第一把手关键是贤不是能。大家知道刘备，他一点都不能干，什么主意都要听诸葛亮的。刘备能打出江山，因为他是贤者，他最大的本事是会哭，他手下的兄弟将士们一看他哭了，就拍拍胸脯：“别哭了，咱们玩命去。”能者居中，是指中层干部能干不能干。工者居下是指专业人才在第一线，各个部门的技术骨干都是专业人才，他們在第一线。中国一般把专业人才提拔到领导岗位，于是提拔为副厂长，我们工程师画图纸是一流的，当领导却是三流的。我们要好好改变官本位的意识。当官是人生的一种选择，或者说是一种重要选择，但绝对不是唯一的选择。
企业当中往往有三个层次的人，第一个层次叫人员，多一个少一个无所谓；第二个层次叫人才，这个比较重要；第三个层次叫人物，这个人物如果不在的话，企业就办不下去，这种人是企业当中不可缺少的人。这